Jeu responsable

Notre casino s'engage à fournir un environnement de jeu sûr et responsable pour tous nos invités. Nous reconnaissons que le jeu problématique peut être un problème grave, affectant non seulement l'individu mais aussi ses proches.

Outils pour soutenir le jeu responsable

Limites de dépôt : plafonds quotidiens, hebdomadaires, mensuels disponibles sur demande
Temps d'attente : exclusion temporaire de 24 heures à 6 mois
Autexclusion : permanente ou à long terme (minimum 1 an) via le Fichier national des interdits de jeu
Contrôles de réalité : personnel formé pour identifier les comportements à risque

Organisations de soutien

Nous faisons partie de l'Institut du Jeu Excessif, une organisation de premier plan dans le domaine du jeu responsable. Nous avons établi un partenariat avec eux pour fournir un soutien et des ressources gratuits aux personnes en difficulté avec le jeu problématique.

Numéro d'assistance gratuit : 0 800 11 33 90 (appel gratuit)
Joueurs Info Service : 09 74 75 13 13
SOS Joueurs France : conseils et soutien pour les joueurs problématiques et leurs familles

Comment utiliser les outils de jeu responsable

Pour accéder à nos outils de jeu responsable, veuillez suivre ces étapes :

Visitez le bureau d'accueil ou contactez-nous par téléphone ou par e-mail.
Demandez de l'assistance à l'un de nos membres du personnel formés.
Discutez de vos options avec eux et choisissez l'outil qui correspond le mieux à vos besoins.

Pourquoi nous tenons au jeu responsable

Notre mission est de fournir un environnement de jeu sûr et agréable pour tous nos invités. Nous croyons en la promotion des pratiques de jeu responsables, en soutenant ceux qui ont besoin d'aide, et en veillant à ce que chacun ait accès aux ressources nécessaires.

Si vous ou quelqu'un que vous connaissez avez besoin de soutien pour un problème de jeu, n'hésitez pas à nous contacter.